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台灣高鐵訂票通!從零開始的訂票、取票、乘車全攻略

對高鐵訂票流程感到困惑嗎?別擔心,這篇超詳細教學將一步步帶你從網路訂票、App操作到多元取票方式,讓你輕鬆成為高鐵達人,享受說走就走的旅行。

一列紅白相間的台灣高鐵列車,正高速行駛在鄉間的軌道上,遠方是翠綠的山脈。
每一次看著高鐵列車劃破天際,都感覺它不僅僅是交通工具,更是串連起台灣南北情感的溫暖橋樑。Source: Tseng Shiya / unsplash

對我來說,台灣高鐵不只是一種交通工具,它更像是一條施了魔法的時間隧道。還記得大學時期從台北回南部老家,客運一坐就是五、六個小時,那種漫長又疲憊的感覺至今還記憶猶新。但自從有了高鐵,世界完全不一樣了,「咻」一下,南北的距離彷彿被瞬間縮短,回家,不再是件勞心勞力的事。

隨著科技進步,現在高鐵的訂票方式也越來越多元,從傳統的車站窗口,到幾乎人手一台的智慧型手機App,選擇多到有時候反而讓人有點選擇困難。特別是那些讓人心動的早鳥優惠,到底該怎麼搶?用手機App取票又該注意什麼?別急,今天就讓我這個高鐵常客,來跟大家鉅細靡遺地分享我的訂票心法,保證讓你從此訂票、取票都暢行無阻!

為什麼你該選擇高鐵?不只是快而已

提到台灣高鐵,大家第一個想到的肯定是「快」!從台北到高雄,最快一個半小時就能抵達,這驚人的效率,對於時間就是金錢的商務人士,或是想把更多時間留給旅行本身的遊客來說,無疑是最佳選擇。但說真的,高鐵的魅力可不只於此。

它的舒適度也是我非常依賴的一點。寬敞的座位、平穩的行駛過程,讓你在車上可以好好休息、處理公事,或是像我一樣,只是靜靜地戴上耳機、望著窗外飛逝的風景,都是一種享受。車廂內提供的免費Wi-Fi雖然速度不比家裡,但傳傳訊息、滑滑社群也綽綽有餘,讓旅途中的數位生活不至於斷線。

更重要的是,高鐵的班次相當密集,尤其在尖峰時段,幾乎是源源不絕地發車,這大大增加了我們安排行程的彈性。即使臨時有事需要更改行程,只要在規定時間內,也能透過各種管道輕鬆辦理,這份便利性,是其他長途交通工具難以比擬的。

一個人在月台邊緣,手持智慧型手機,螢幕上顯示著應用程式介面。
有了T-EX App,訂票、取票、進站,所有願望一次滿足,真的回不去了。Source: Ahmed Faheem / unsplash

訂票管道大解析:總有一種適合你

現在訂高鐵票的管道真的很多,了解各自的優缺點後,你就能根據自己的習慣和當下需求,選擇最適合的方式。

首先,最方便也最全面的,絕對是台灣高鐵官方網站T-EX行動購票App。這兩者功能幾乎完全同步,我個人更偏愛使用App,因為它實在太方便了!它不僅能完成所有網站上的訂票功能,最棒的是可以直接將車票下載到手機裡,生成一個QR Code,進出站時只要帥氣地「嗶」一下就能通關,完全不需要任何實體票券,既環保又省時。App還支援多人分票功能,如果你和朋友們一起訂票,可以輕鬆地把各自的票分到對方的手機裡,超級貼心。

當然,如果你不習慣使用網路,或是剛好人在車站附近,車站售票窗口自動售票機也是很可靠的選擇。在車站直接購票,有任何問題都可以即時詢問站務人員,對於初次搭乘或是不熟悉流程的旅客來說,會比較有安全感。自動售票機則能省去在窗口排隊的時間,操作介面也相當直覺。

最後,還有一個非常「台灣特色」的取票點——四大便利商店。全台的7-ELEVEN、全家、萊爾富和OK Mart的多媒體機台(像是ibon、FamiPort)都提供高鐵訂位、取票的服務。雖然每張票會收取10元的手續費,但對於家裡附近沒有高鐵站,或是想順便繳費、購物的人來說,這份24小時不打烊的便利性,絕對值回票價。

手把手教你網路訂票:三步驟輕鬆搞定

既然網路和App是主流,我就以App為例,詳細說明訂票流程吧!學會了App操作,官網的流程對你來說也只是一塊小蛋糕。

1. 輸入你的旅程資訊

打開T-EX App,第一步就是選擇你的「出發站」、「抵達站」、「乘車日期」和「時間」。高鐵通常可以預訂29天內的車票(每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票),所以提早規劃,就能搶得先機。接著,選擇乘車人數和票種(全票、孩童、敬老、愛心或大學生優惠),如果你有座位偏好(例如我個人超愛靠窗),也可以在這裡一併設定。

2. 挑選班次並確認資料

系統會根據你的需求,列出所有符合條件的班次。這時候你可以仔細比較不同班次的發車時間、行車時間以及最重要的——是否有「早鳥優惠」!選定班次後,進入填寫旅客資料的頁面。這裡需要輸入取票人的身分證字號和手機號碼。特別注意,自2023年12月起,早鳥票已採實名制,訂票時就需要輸入「每位」搭乘者的身分證字號或護照號碼喔!

3. 完成付款,取得訂位代號

確認所有資訊都正確無誤後,就進入付款步驟了。高鐵的線上支付方式非常多元,除了各種信用卡(VISA、Mastercard、JCB、銀聯、美國運通),現在也支援Apple Pay、Google Pay和台灣Pay,讓付款流程更加順暢。付款成功後,系統會給你一組「訂位代號」,這組號碼非常重要,請務必截圖或另外記下來,因為後續要查詢、變更或取票,都會需要它。

如何取票?多元方式任你選

訂好票後,下一步就是如何把車票拿到手。高鐵提供了多種取票方式,你可以選擇最適合自己的那一種。

1. 手機App取票 (最推薦)

這是我個人最愛的方式。在T-EX App的「我的車票」中找到你的訂位紀錄,直接點擊「下載車票」,車票的QR Code就會儲存在你的手機裡。進出閘門時,把手機螢幕的QR Code對準閘門的感應區,就能輕鬆通過。再也不用擔心找不到票,或是票券毀損的問題。

2. 便利商店取票

如果你需要實體的紙本票券(例如需要報帳),又不想特地跑一趟車站,便利商店就是你的好朋友。你可以在App裡選擇「便利商店取票」,系統會生成一組取票條碼。到超商櫃檯出示這個條碼給店員掃描,並支付每張10元的手續費,就能拿到熱騰騰的實體票了。這個方法比操作機台還快!

3. 車站取票

當然,你也可以憑著「訂位代號」和訂位時輸入的身分證字號,到高鐵各車站的「售票窗口」或「自動售票機」取票。這個方式完全免費,如果你剛好會提早到車站,也是一個不錯的選擇。

希望這份詳細的攻略,能幫助你掃除所有對高鐵訂票的疑慮。台灣高鐵的便利,真的值得你親身體驗。祝你的下一次高鐵之旅,輕鬆又愉快!

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