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2023健康幣使用分級SOP與預約規則完整指南

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深入解析台灣健康幣政策的完整運作規範、任務分級機制、雙App綁定與預約兌換SOP,協助民眾掌握預防保健賺點數的具體步驟。

健康幣政策核心架構與推動背景

台灣衛生福利部推動的「健康幣(Health Token)」制度,透過獎勵機制鼓勵國人主動建立預防保健習慣,以達成「健康台灣」減少不健康餘命的目標。健康幣系統由官方後端自動串接,民眾不需要填寫繁複的申請表,只要年滿 18 歲且持有健保卡(包含符合條件之外籍人士),即可參與。政策目標是希望透過實質回饋,讓民眾更關心自身健康並養成良好習慣,降低慢性病與癌症風險,這也符合台灣醫療保健產業的未來趨勢中強調的個人化精準健康。

健康幣採取「做健康、賺健康幣、換好康」的循環模式。第一階段涵蓋的健康行為以政府已有資料可確認的項目為主,包括成人預防保健、B/C 型肝炎篩檢、五大公費癌症篩檢以及特定疫苗接種。衛福部希望藉由點數機制拉高各項預防保健的涵蓋率,並透過多元的兌換通路,讓預防保健融入日常生活中。

為了兼顧醫療隱私與消費便利性,政府採取「雙App分流」來確保資安。查詢與累積紀錄保留在健保署的「全民健保行動快易通|健康存摺」App 中,而商品與服務的兌換則在國民健康署的「Health GO」App 進行,這類數位個人健康紀錄App能有效協助民眾管理健康數據。這種分流設計可以保護個人醫療隱私,讓合作企業僅取得兌換所需的必要資訊,避免健康檢查與疫苗接種紀錄外洩,兼顧資安維護與使用體驗。

雙App綁定與身分驗證完整SOP

雙App綁定與身分驗證SOP

1. 下載雙App

至手機應用程式商店下載「全民健保行動快易通」與國民健康署「Health GO」App。

2. 完成身分驗證

本人門號關閉 Wi-Fi 透過「行動裝置認證」;非本人門號以電腦讀卡機登入網站產出認證碼進行「裝置碼認證」。

3. 登入領取初始點數

進入健康存摺「健康幣專區」,首次登入獲得 200 幣,完成生活型態評估量表再領 100 幣。

4. 健康任務自動入帳

完成健檢或疫苗接種後,醫療院所上傳資料至健保雲端或 NIIS 系統,核對無誤後自動歸戶。

要順利參與健康幣計畫並查詢點數,民眾必須完成雙App的綁定與身分驗證程序。首先,請至手機應用程式商店下載「全民健保行動快易通」與國民健康署「Health GO」App。在進行身分驗證時,若手機門號為本人名下且使用 4G 或 5G 行動網路,建議先關閉 Wi-Fi,透過「行動裝置認證」輸入身分證字號與手機號碼即可完成。

對於使用非本人門號或長輩門號的民眾,則需採用「裝置碼認證」機制。操作時必須準備電腦搭配讀卡機與健保卡,登入「健保卡網路服務註冊」網站產生認證碼,再用手機 App 掃描 QR code 完成裝置綁定。完成身分認證後,進入健康存摺首頁點擊「健康幣專區」,首次登入可獲得 200 幣,完成「生活型態評估量表」再領 100 幣,剛開始就能領到 300 幣。

點數累積與歸戶的流程為「先綁定、再做健康任務、系統自動入帳」。民眾完成符合資格的健康檢查或疫苗接種後,醫療院所會將相關紀錄上傳至健保雲端或全國性預防接種資訊管理系統(NIIS),經系統核對資格並確認點數屬於本人後才會自動入帳。由於資料上傳與核算需要作業時間,點數通常不會在完成檢查或接種後立即顯示,民眾可於就醫數日後再次登入健保快易通 App 的健康幣專區查詢入帳進度。

12項健康任務分級與點數試算規則

一位醫生與患者在現代化的診所辦公室中進行諮詢
透過定期與醫療專業人員溝通,能更有效地規劃適合自己的預防保健方案。Source: Vitaly Gariev / pexels

第一階段納入點數計算的行為涵蓋基本任務、生活評估、預防保健、癌症篩檢與疫苗接種三大類別共 12 項任務。幣值依健康效益與政策需求而有所不同,健康效益越高、越需要鼓勵參與的項目,給予的健康幣也相對較多。例如成人預防保健服務與 B、C 型肝炎篩檢可獲得 800 幣,而侵入性的大腸鏡檢(篩檢陽性轉介追蹤)最高提供 1,350 幣。

在癌症篩檢項目中,乳癌、口腔癌與肺癌(低劑量電腦斷層 LDCT)篩檢可獲得 1,000 幣,子宮頸癌與一般大腸癌糞便潛血篩檢則可獲得 900 幣。疫苗接種部分則配合秋冬防疫策略,流感疫苗可獲 450 幣,新冠疫苗可獲 900 幣,肺炎鏈球菌疫苗則可獲 600 幣。若民眾在同一天同時施打流感與新冠疫苗,單次即可進帳 1,350 幣,直接跨過 1,000 幣的兌換門檻。

參與各項公費檢查時,仍須符合該項目的年齡與風險門檻。例如成人預防保健服務原則上為滿 30 歲或 40 歲以上特定族群,而各項癌症篩檢也依年齡、性別及風險因子訂有適用資格。若不符合公費資格,自費完成認可項目或自費疫苗則無法累積點數。根據衛福部與國健署的試算,一般民眾在兩年效期內透過定期篩檢與接種,通常能累積相當可觀的健康幣,足以兌換多項健康商品或服務。

五大兌換通路與預約折抵限制說明

一位身穿運動服的年輕亞洲女性在陽光公園中查看手機與健身手環
將健康幣兌換成健身課程或運動設備,讓維持健康的過程變得更有動力。Source: Ketut Subiyanto / pexels

當健康幣累積滿 1,000 幣的兌換門檻後,即可自公告開放日起至五大指定通路進行兌換。第一階段合作領域涵蓋超商賣場、社區藥局、部立醫院、運動場館與壽險公司。折抵原則基本上採「1 幣折抵 1 元」,為避免民眾一次將點數耗盡,多數品項採小額折抵或搭配現金購買的折扣制,僅有部分指定品項開放全額兌換。

在超商及賣場部分,7-ELEVEN、全家便利商店及全聯福利中心提供茶葉蛋、即食雞胸肉、無糖茶飲與生鮮蔬菜等健康品項折抵或優惠,高糖、高鹽、高脂的高熱量零食則不包含在兌換範圍內。社區藥局如大樹藥局與維康藥局則提供特殊營養補充品與血壓計、血糖機等居家醫療器材的 1 割至 2 割折扣優惠,方便慢性病患者在居家管理健康。

在醫療與運動場館方面,民眾可在衛福部部立醫院折抵自費健檢、自費無痛麻醉與自費疫苗等項目,但各項服務均設有單次折抵的上限規定。運動場館如 World Gym、健身工廠與可爾姿等則提供月費折抵或專屬課程優惠,對於喜愛透過運動獲益的人,也可以探索更多運動幣App來增加動力。此外,多家壽險業者也加入合作,讓健康幣能轉化為保費折減或保單增值的實質好處。

參考資料

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